Senast uppdaterad: 23 mars 2026
Välkommen till Vinterlagra! Tack för att du använder vår tjänst för att hitta och boka säsongsförvaring för ditt fordon. Vinterlagra är en digital plattform som kopplar samman fordonsägare med kvalitetssäkrade förvaringspartners över hela Sverige.
Genom att använda Vinterlagras webbplats eller app godkänner du dessa allmänna villkor och erkänner dem som bindande.
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster från Vinterlagra AB, Kringelvägen 10b, 352 44 Växjö, organisationsnummer 559324-2836 ("Vinterlagra"). Genom att använda Vinterlagras tjänster godkänner Användaren dessa allmänna villkor. Avtalet träder i kraft så snart Användaren skapar ett användarkonto eller genomför en bokning.
1.2 Tjänsterna kan användas av fysiska personer som har fyllt 16 år.
1.3 Vid bristande överensstämmelse mellan bestämmelserna har tvingande lagbestämmelser företräde framför såväl individuella avtal som allmänna villkor, medan individuella avtal har företräde framför allmänna villkor.
Vinterlagra är en digital förmedlingsplattform som hjälper fordonsägare att hitta, jämföra och boka säsongsförvaring hos kvalitetssäkrade partners. Vi hanterar administrationen av bokningen digitalt — från sökning och bokning till inkörning och utkörning.
Vinterlagra äger, driver eller underhåller inga förvaringsanläggningar. Själva förvaringen utförs av Partnern. Vinterlagra ansvarar inte för Partnerns lokaler, utrustning eller den fysiska hanteringen av fordon.
För att kunna boka förvaring behöver Användaren skapa ett konto via Appen. Vid registrering anger Användaren nödvändig information såsom namn, personnummer (för verifiering via BankID), telefonnummer, e-postadress samt uppgifter om minst ett fordon.
Det är kostnadsfritt att skapa och inneha ett användarkonto.
Det är Användarens ansvar att se till att all information i kontot är korrekt och uppdaterad. Vid ändringar av personuppgifter, fordonsinformation eller betaluppgifter ska Användaren uppdatera dessa omedelbart via sitt konto. Om felaktiga uppgifter leder till problem med bokning eller förvaring ansvarar Användaren för eventuella konsekvenser.
Användaren söker efter förvaringsplats via Webbplatsen eller Appen, väljer Partner och förvaringsperiod, anger fordonsinformation och genomför betalning. En bokning är bekräftad när betalningen har genomförts och Användaren har fått en bokningsbekräftelse.
Inkörning och utkörning sker enligt de tider och instruktioner som Partnern anger. Användaren ansvarar för att följa Partnerns anvisningar vid in- och utkörning. Detaljerad information om inkörning och utkörning meddelas via Appen eller e-post i samband med bokningen.
Användaren har rätt att avboka sin förvaring fram till och med inkörning. Vid avbokning återbetalas hela beloppet förutom bokningsavgiften om 99 SEK, som inte är återbetalningsbar. Avbokning görs via Appen eller genom att kontakta Vinterlagras kundtjänst.
Användaren ansvarar för att:
Priset för förvaring bestäms av respektive Partner och visas tydligt vid bokningstillfället. Utöver förvaringsavgiften tillkommer en bokningsavgift om 99 SEK inkl. moms per bokning. Alla priser som visas på Plattformen inkluderar moms.
Betalningsmodellen kan variera beroende på Partner. Det kan innebära:
Vilken betalningsmodell som gäller framgår tydligt innan Användaren slutför sin bokning.
Betalning sker via Stripe och stödjer kort, Klarna, Google Pay och Apple Pay. Vinterlagra lagrar inga kortuppgifter — all betalningsinformation hanteras av Stripe enligt deras säkerhetsstandard. Vinterlagra förbehåller sig rätten att justera tillgängliga betalmetoder.
Användaren får ett digitalt kvitto via e-post efter genomförd betalning. Kvitton finns även tillgängliga i Appen under bokningshistorik.
Vinterlagra agerar som digital förmedlare och administratör av bokningar. Vinterlagra ansvarar inte för den fysiska förvaringen, förvaringsanläggningens skick eller Partnerns utförande av förvaringstjänsten.
Vid skada på fordon i samband med in- eller utkörning ansvarar den person som framför fordonet vid tillfället — oavsett om det är Användaren eller Partnern. Vinterlagra bär inget ansvar för fysisk hantering av fordon.
Vinterlagra ansvarar inte för skada eller förlust till följd av:
Allt ansvar för indirekta skador eller följdskador, inklusive utebliven vinst, är uteslutet. Ovan nämnda ansvarsbegränsningar gäller med undantag för ansvar som kan krävas enligt tvingande svensk lag.
Vinterlagra förbehåller sig rätten att blockera Användarens åtkomst till Tjänsterna helt eller delvis, radera kontot och/eller säga upp Avtalet med omedelbar verkan om Användaren:
Det är Användarens ansvar att skydda sitt konto från obehörig åtkomst. Om det finns misstanke om att en tredje part har tillgång till kontot ska Användaren omedelbart ändra sitt lösenord och kontakta Vinterlagra.
Vinterlagra AB är personuppgiftsansvarig. Vid användning av Tjänsterna behandlar vi Användarens personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Fullständig information om hur vi samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Vid frågor, klagomål eller felaktig debitering kan Användaren kontakta Vinterlagras kundtjänst via info@vinterlagra.se. Klagomål bör lämnas in så snart som möjligt efter att Användaren har fått kännedom om problemet.
Klagomål som rör den fysiska förvaringen, anläggningens skick eller hantering av fordon riktas i första hand till berörd Partner. Vinterlagra kan bistå med att förmedla kontakt och vid behov medla mellan parterna.
Användaren har möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få en tvist prövad. Mer information finns på www.arn.se. Vinterlagra medverkar i tvistlösningsförfarandet hos ARN. Användaren kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/odr.
Vinterlagra ska inte vara ansvarig eller ersättningsskyldig för brist eller försening i sina åtaganden om detta beror på omständigheter utom Vinterlagras kontroll. Exempel på sådana omständigheter inkluderar naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, avbrott i internet- eller kommunikationsförbindelser, olycka, lagbud eller myndighetsåtgärd.
Avtalet gäller tills vidare. Användaren kan när som helst säga upp sitt konto och avsluta avtalet med omedelbar verkan. Uppsägning påverkar inte Användarens skyldighet att betala obetalda fordringar. Vid uppsägning under en pågående förvaringsperiod kvarstår Användarens åtaganden gentemot Partnern.
Avtalet omfattas av distansavtalslagen. Användaren har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks, genom att kontakta Vinterlagras kundtjänst. Observera att ångerrätten anses förverkad om Tjänsten redan har börjat utföras (det vill säga att förvaringsperioden har påbörjats med inkörning).
12.1 De vid var tid gällande villkoren finns alltid tillgängliga på Webbplatsen. Vinterlagra förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras Användaren via e-post eller i Appen. Om Användaren fortsätter att använda Tjänsterna efter ändringarna anses de vara accepterade. Användaren har rätt att säga upp avtalet om denne inte godtar ändringarna.
12.2 Vinterlagra förbehåller sig rätten att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet. Användaren har inte rätt att överlåta sina rättigheter enligt avtalet utan Vinterlagras samtycke.
All upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som rör Plattformen och dess innehåll tillhör Vinterlagra. Kommersiell användning av Plattformens innehåll är inte tillåten utan skriftligt medgivande.
14.1 Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara ogiltig eller inte kan verkställas, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla i den mån det är möjligt.
14.2 Svensk lag ska tillämpas på detta avtal.
Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss:
Vinterlagra AB, org.nr 559324-2836
Kringelvägen 10b, 352 44 Växjö